توافقنامه سطح خدمت "سهمیه تشرف حج تمتع و عمره مفرده 17041325105"
1. مقدمه
با عنایت به مواد قانونی و نیز مصوبات شورای عالی حج هرساله سازمان حج و زیارت به حسب سقف ویزای مصوب و تخصیصی به کشور، سهمیه‌ای را در حج تمتع و نیز عمره مفرده به دستگاه‌های مشمول تخصیص می‌دهد که این سهمیه فقط برای همان موسم حج و عمره معتبر می‌باشد.
2. هدف
تکریم خانواده معظم شهدا و ایثارگران و سایر عزیزانی که بسته به شرایط از این امکان بهره‌مند میشوند
3. مسئولیت
سازمان حج و زیارت پس از تخصیص سهمیه، مسئولیت تأمین کاروانها و گروههای اعزامی افراد و نیز ارائه خدمات مناسب به ایشان در کشور مقصد را به عهده دارد.
4. تعهدات متقابل خدمتگیرنده و دستگاه اجرایی
- تعهدات دستگاه اجرایی (سازمان حج و زیارت):
- سازمان حج و زیارت بنابر مصوبات قانونی و مصوبات شورای عالی حج متعهد به تخصیص سهمیه به برخی از دستگاه‌های دولتی و غیردولتی در سطح کشور است.
- سازمان حج و زیارت متعهد به ارائه خدمات در کشور مقصد برای افراد مشمول و بهره‌مند از سهمیه، همانند سایر زائرین خواهد بود.
- تعهدات خدمت گیرنده(زائر):
- دستگاه گیرنده سهمیه موظف است، سهمیه تخصیصی را بین واجدین شرایط و بصورت عادلانه توزیع نماید.
- دستگاه گیرنده سهمیه موظف و متعهد است که مدارک افراد را در اسرع وقت و در فرصت مقتضی به سازمان حج و زیارت ارائه نماید.
- افراد مشمول و بهره‌مند از سهمیه میبایست حسب آموزشهایی که به ایشان داده میشود، تمام ضوابط قانونی را درطول سفر رعایت نمایند.